DIGITALIZE QUEUING
LINEBERTY
THE SOLUTION LINEBERTY
TRANSFORM YOUR CUSTOMER EXPERIENCE
Lineberty allows your customers to take a digital ticket and avoid a physical queue. Your customers select when they want to pass based on the availability of the place equipped with the solution. Once their digital ticket is in hand, they can track their waiting time in real time and will be notified in case of delay. They enjoy their free time instead of queuing up during their waiting time. Lineberty warns them when it's their turn by inviting them to pass without delay!
Lineberty Tickets
delivered in 2021
Hours of waiting saved
Satisfied Clients
THE ADVANTAGES OF LINEBERTY
Waiting becomes a positive experience: more free time, less stress, and no uncertainty for your customers.
By preventing your customers from waiting unnecessarily, you reduce the number of customers who give up a purchase. By giving them free time, you increase their average consumption.
By eliminating physical waiting, not only are your customers more relaxed, you also free up space and reduce ambient noise, which significantly improves the working conditions of your employees.
Thanks to the digital queue, equipped places have access to a certain amount of data. They are essential for analyzing flows and adapting schedules.
L’attente devient une expérience positive : plus de temps libre, moins de stress, pas d’incertitude pour vos clients.
En évitant à vos clients d'attendre inutilement, vous réduisez le nombre de clients qui renoncent à un achat. En leur redonnant du temps libre, vous augmentez leur panier moyen.
En supprimant l'attente physique, non seulement vos clients sont plus détendus mais aussi vous libérez de l'espace et réduisez le bruit ambiant ce qui améliore significativement les conditions de travail de vos collaborateurs.
En engageant un dialogue avec vos clients sur le moment où ils souhaitent être servis, vous avez l'opportunité de leur envoyer d'autres messages personnalisés "au bon endroit et au bon moment".
Le module analytique de la solution vous permet de mieux prédire les pics et les creux d'activité et donc de mieux gérer vos ressources.
La solution peut gérer des flux massifs, accepte des conditions de réseau dégradé et prédit tout en mettant à jour en temps réel le temps d'attente en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque cas d'usage.
Notre catalogue de fonctionnalités permet de gérer tous types d'attentes.
Ainsi, Lineberty peut gérer l'attente pour l'accès à un lieu ou à un service, pour des rendez-vous conseiller, pour le passage en caisse,...
Avec les APIs Lineberty, vous pouvez très simplement proposer le service directement dans vos solutions (App, Web app, site web,...).
Avec son fonctionnement en mode SaaS, Lineberty est rapide à déployer et accessible à partir de tout type d'appareil connecté à internet.
MANAGE QUEUING SMARTLY
Find out in this guide why excessive waiting is one of the main reasons for customer dissatisfaction and what are the tools to put in place
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